Soporte software
Suscríbete como cliente, obteniendo un completo servicio de mantenimiento ON-LINE, que incluye atención telefónica, por mail y conexión por control remoto, permitiéndole resolver cualquier tipo de duda de forma rápida, además de la seguridad y tranquilidad de saberse respaldo ante cualquier eventualidad.
La conexión remota ONLINE ofrece una respuesta inmediata, sin necesidad de costosas visitas.
Características del contrato de mantenimiento
Resolución de dudas
Resolvemos cualquier duda o problema que pueda surgir con cualquiera de nuestra aplicaciones a través de email, teléfono o conexión remota OnlineActualizaciones
Si tienes contrato de mantenimiento, te mantendremos actualizadas nuestras aplicaciones con la última versiónInstalación en red
En caso necesario, te ayudamos a realizar la instalación de cualquiera de nuestra aplicaciones en red, a través del modelos cliente/servidorReparación de bases de datos
En caso de sufrir un daño en tus bases de datos debido a cortes eléctricos, errores de hardware o sistema operativo, te ofrecemos la posibilidad de repararlas en nuestro servicio técnicoCopias de seguridad en la nube
Para evitar desastres con sus datos, gestionamos y chequeamos por usted las copias de seguridad a través de nuestro servicio de sincronización en la nube
Duración del contrato, condiciones económicas y forma de pago
Permanencia mínima de 1 año
Permanencia mínima de un año con renovación automática, excepto aviso del cliente con un mínimo de 7 días antes del vencimientoAdaptación de formas de pago
El mantenimiento se puede abonar de forma Trimestral, Semestral o Anual.Forma de pago
Los de pagos se realizarán por domiciliación bancaria del día 1 al 5 del mes del vencimiento
